Ante el crecimiento de fraudes y estafas virtuales, Camuzzi, empresa líder en distribución de gas, advirtió sobre prácticas engañosas que buscan suplantar su identidad.
Ante el aumento de fraudes y estafas virtuales, Camuzzi, empresa líder en distribución de gas, advirtió sobre prácticas engañosas que buscan suplantar su identidad y pone a disposición de la comunidad una serie de recomendaciones para prevenir estos delitos.
Camuzzi alertó sobre perfiles falsos que imitan su identidad, como “Camuzzi Argentina” o “Camuzzi Clientes”, los cuales suelen vincularse a números de WhatsApp para gestionar supuestas promociones o servicios. Es importante destacar que la empresa no realiza promociones ni transacciones fuera de sus canales oficiales o oficinas comerciales.
Además, algunas estafas simulan áreas de atención específicas, como para jubilados o pensionados, lo que refuerza la necesidad de corroborar siempre la autenticidad de cualquier comunicación.
Protección de contraseñas y datos personales
La empresa hace énfasis en que nunca solicitará contraseñas ni datos sensibles de sus clientes. Entre los consejos principales:
- Cambiar las contraseñas periódicamente y evitar combinaciones fáciles de adivinar.
- No usar la misma contraseña para distintos servicios.
- Eliminar o bloquear números sospechosos que contacten por SMS o WhatsApp.
Si se recibe un link o solicitud para descargar aplicaciones en el marco de una “gestión” o “promoción”, se recomienda no acceder y cortar inmediatamente la comunicación.
Seguridad en la conexión a internet
La empresa distribuidora de gas aconseja conectarse únicamente a redes seguras y evitar el uso de redes públicas o abiertas. Asimismo, cerrar sesión tras utilizar programas o dispositivos ayuda a reducir riesgos.
Precauciones con códigos QR
El uso de códigos QR falsos es una estrategia común para redirigir a sitios fraudulentos o instalar programas maliciosos. Los clientes deben:
- Escanear códigos solo de fuentes confiables.
- Verificar que la URL corresponda al sitio oficial antes de continuar.
- Contactar a la empresa directamente si surge cualquier duda.
Para garantizar la seguridad en visitas domiciliarias, Camuzzi dispone de un sistema de validación de identidad. Los clientes pueden verificar la identidad de operarios ingresando su número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando a los números 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
Canales oficiales de comunicación
Ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactar al centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
