La empresa estatal estableció un número de contacto directo para aquellas personas que posean contratados vuelos a los países calificados como ‘de riesgo’.
La Aerolínea nacional de bandera, Aerolíneas Argentinas, estableció un nuevo canal de comunicación para vuelos internacionales, a raíz del brote de Coronavirus en el país y el mundo.
El método de contacto, que contará con atención al público en español e inglés, funcionará através del servicio de mensajería Whatsapp, y quienes deseen comunicarse deberán escribir al número +54 9 11 4940 4798 mencionando su código de reserva, fecha y destino de viaje.
Tenemos un nuevo canal de comunicación 24hs. Enviá tu mensaje de whatsapp al +54 9 11 4940 4798 ?con tu código de reserva, fecha y destino. Tendrán prioridad los vuelos internacionales. pic.twitter.com/s818DcPto7
— Aerolíneas Argentinas (@Aerolineas_AR) March 11, 2020
El objetivo de la medida es dar una respuesta veloz ante las consultas relacionadas a los viajes a los países más afectados por el virus originado en la provincia de Wuhan, China, y que fueron establecidos por el gobierno nacional como ‘países de riesgo’: China, Italia, España, Francia, Alemania, Israel y Estados Unidos.
La decisión llega días después de que Aerolíneas Argentinas cancelara vuelos a Roma, Miami y Orlando debido al “creciente número de solicitudes de cancelación” causado por el miedo que el COVID-19.
“Las modificaciones forman parte de una adecuación dinámica de la operación por parte de la compañía debido al creciente número de solicitudes de cancelación o cambio en las reservas ya emitidas”, había explicado la empresa en su momento.
