La medida impide sumar nuevas rutas y limita la comercialización de boletos en el país.
La crisis operativa de Flybondi sumó un nuevo capítulo este miércoles, luego de que la Agencia Nacional de Aviación Civil (Anac) de Brasil resolviera imponer restricciones inmediatas a la comercialización de pasajes de la aerolínea low cost argentina por las reiteradas cancelaciones registradas durante julio.
Según pudo saber Notas de Actualidad, el organismo regulador informó que la medida busca proteger a los pasajeros después de comprobar que la compañía canceló el 79% de los vuelos programados en Brasil entre el 1 y el 27 de julio, además de detectar una fuerte reducción de sus operaciones y un incremento de los reclamos de los usuarios.
En un comunicado oficial, la Anac explicó que encontró indicios de un deterioro en la capacidad operativa de la empresa, lo que representa un riesgo para los pasajeros.
Entre las principales irregularidades detectadas figuran:
- Cancelaciones reiteradas de vuelos.
- Diferencias entre la programación publicada y los vuelos efectivamente operados.
- Reducción significativa de frecuencias.
- Problemas en la atención al cliente.
- Demoras en los reembolsos.
- Reclamos por cambios de itinerarios y falta de asistencia a los pasajeros.
Frente a este escenario, el organismo decidió aplicar una medida cautelar de cumplimiento inmediato.
Qué restricciones impuso Brasil a la aerolínea
La resolución impide que Flybondi comercialice pasajes para nuevas rutas dentro de Brasil hasta demostrar que puede garantizar la regularidad de sus operaciones.
Entre las medidas adoptadas se destacan:
- Suspensión de la venta de boletos hacia Florianópolis, Maceió y Salvador de Bahía, destinos que aún no estaban siendo operados regularmente.
- Prohibición de incorporar nuevas rutas, frecuencias o ampliar operaciones en territorio brasileño.
- Suspensión de la venta de pasajes para la ruta Buenos Aires-Río de Janeiro (Galeão) a partir del 3 de agosto de 2026.
La Anac aclaró que la medida no afecta a los pasajes ya emitidos. En caso de nuevas cancelaciones, la empresa deberá ofrecer reubicación sin costo o el reembolso total dentro del plazo legal.
La fuerte crisis operativa
La decisión de Brasil llega en medio de una compleja situación para la aerolínea argentina.
En los últimos días, la senadora nacional Mariana Juri presentó un pedido de informes ante la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) de Argentina para conocer las causas de las constantes demoras y cancelaciones que afectan a miles de pasajeros.
De acuerdo con el sitio especializado Fail Bondi, que monitorea el desempeño de la compañía, Flybondi acumuló durante julio 302 vuelos cancelados y apenas 103 operaciones realizadas, lo que representa una tasa de cancelación cercana al 75%.
Además, la empresa suspendió temporalmente a pilotos y tripulantes hasta fines de septiembre como parte de un proceso de reorganización interna destinado a recuperar la estabilidad de sus operaciones.
Flybondi también perdió participación en el mercado argentino
La crisis también impactó en el mercado doméstico.
Durante mayo, la aerolínea transportó poco más de 70.000 pasajeros, una cifra muy inferior a los más de 205.000 registrados en el mismo mes del año anterior.
Como consecuencia, su participación en el mercado interno cayó al 6%, el nivel más bajo desde 2018, mientras que su puntualidad también mostró un fuerte deterioro en los últimos meses.
Las restricciones impuestas por Brasil representan un nuevo golpe para Flybondi, que ahora deberá demostrar ante las autoridades brasileñas que cuenta con la capacidad operativa suficiente para garantizar un servicio regular antes de volver a ampliar sus operaciones en ese país.
