La red social quedó restringida de trasmisiones en vivo y el intercambio de videos en la plataforma.
Brasil tomó una medida inédita contra Discord luego de un caso que generó preocupación por la seguridad de los menores en las plataformas digitales. La Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD) ordenó suspender las transmisiones en vivo y el intercambio de videos en la plataforma tras la muerte de una niña de 13 años en el estado de Mato Grosso do Sul.
Según pudo saber Notas de Actualidad, la decisión fue comunicada este miércoles y establece un plazo de 72 horas para que Discord implemente la suspensión. La restricción continuará vigente hasta que la compañía pueda demostrar que adoptó mecanismos efectivos para proteger a niños y adolescentes.
La medida se tomó después de una investigación relacionada con la muerte de la menor, quien había participado en una transmisión en directo en la que otros usuarios la habrían inducido a realizar conductas de riesgo.
Seis personas fueron detenidas por el caso
La investigación quedó en manos de la Policía Federal de Brasil, que detuvo a seis personas vinculadas con la transmisión: cinco adolescentes de entre 13 y 17 años y un joven de 18.
Los investigadores los vinculan con una organización que habría operado desde distintos estados brasileños, entre ellos Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Ceará y Pará.
Según la investigación, el grupo estaba liderado por un adolescente de 14 años que fue detenido en Río de Janeiro. Las autoridades también detectaron la participación de otra menor en la sesión, aunque habría abandonado la transmisión antes de que ocurriera el desenlace fatal.
Los sospechosos enfrentan una investigación por homicidio agravado y pertenencia a una organización criminal.
Brasil cuestionó las medidas de seguridad de Discord
La ANPD comenzó a investigar a Discord después de conocer el caso y mantuvo reuniones con representantes legales de la compañía. Según el organismo, la plataforma no presentó pruebas suficientes de que contara con mecanismos adecuados para impedir que menores accedieran a contenidos capaces de poner en riesgo su integridad física o mental.
La agencia también cuestionó cambios realizados por Discord en marzo en su función “Go Live”, utilizada para realizar transmisiones en vivo. Según la investigación, esas modificaciones habrían reducido los niveles de seguridad para niños y adolescentes.
En un documento enviado al Ministerio de Justicia brasileño, Discord reconoció que existían determinadas señales de riesgo relacionadas con el servidor donde ocurrió el hecho, aunque aseguró que sus sistemas no las consideraron suficientes para activar una alerta.
El sistema de Discord no detectó el nivel de riesgo
Uno de los puntos que analiza la investigación es el funcionamiento del sistema automatizado utilizado por Discord para detectar situaciones potencialmente peligrosas.
Según el documento presentado por la empresa, la transmisión recibió una puntuación de riesgo de 0,12, mientras que el sistema tenía establecido un umbral de 0,95 para activar una identificación automática.
Discord indicó que actualmente está revisando ese resultado para determinar si debe modificar la sensibilidad de sus mecanismos de detección.
La ANPD, sin embargo, sostuvo que la plataforma presenta limitaciones para detectar en tiempo real determinadas situaciones de riesgo y que depende en gran medida de sistemas automatizados y de las denuncias realizadas por los propios usuarios.
La primera dama de Brasil había pedido bloquear Discord
La investigación cobró mayor relevancia después de que Rosângela “Janja” Lula da Silva, esposa del presidente brasileño Luiz Inácio Lula da Silva, reclamara públicamente medidas contra Discord.
Durante un acto oficial, Janja cuestionó que una menor pudiera atravesar una situación de este tipo durante una transmisión en Internet y pidió que la plataforma fuera bloqueada.
El episodio se produjo en medio del debate que mantiene Brasil sobre la regulación de las plataformas digitales y la protección de los menores en Internet.
El Gobierno brasileño ya había protagonizado otros conflictos con grandes plataformas tecnológicas. En 2024, por ejemplo, una decisión judicial llevó al bloqueo de la red social X durante varias semanas en el país.
Discord cuestionó la decisión de Brasil
La compañía calificó la medida de la ANPD como “prematura” y sostuvo que la actividad criminal relacionada con el caso había comenzado en otras plataformas antes de trasladarse a Discord.
La empresa también aseguró que el servidor privado involucrado en la investigación fue identificado y eliminado después de recibir una comunicación de un organismo de seguridad. Discord señaló además que el servidor era accesible únicamente mediante invitación y que fue eliminado poco después de que la compañía recibiera el aviso.
La plataforma cuenta con alrededor de 200 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y Brasil representa uno de sus mercados más importantes.
La protección de menores vuelve al centro del debate
El caso abrió nuevamente la discusión sobre la responsabilidad de las plataformas digitales frente a situaciones de riesgo que involucran a menores. Para las autoridades brasileñas, los sistemas de detección automática no resultan suficientes cuando existe un riesgo grave e inmediato para la integridad de niños y adolescentes.
Por eso, la ANPD decidió avanzar con la suspensión de las transmisiones en vivo y el intercambio de videos hasta que Discord pueda demostrar que cuenta con mecanismos de protección adecuados.
La medida representa un nuevo capítulo en el creciente enfrentamiento entre Brasil y las grandes plataformas tecnológicas, mientras el país busca endurecer las reglas destinadas a proteger a los menores en Internet.
